Términos y Condiciones de Uso

Kids Total Center

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Aceptación

Al acceder o utilizar el sitio web de Kids Total Center (en adelante "la Plataforma"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
Razón social: Business Total Center

Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo de contacto: soportebtcenter@gmail.com

2. Naturaleza del servicio

Kids Total Center es un directorio y buscador especializado que permite a los usuarios localizar y comparar colegios, jardines infantiles, academias, actividades deportivas y extracurriculares, centros de salud y desarrollo infantil, lugares de diversión, fiestas y eventos, servicios de cuidado infantil, tiendas y otros servicios dirigidos a niños y familias, con cobertura en las principales ciudades de Colombia.

KTC es un intermediario de información. La Plataforma:

No presta servicios educativos, médicos, terapéuticos, recreativos, deportivos, de cuidado infantil ni de entretenimiento.
No es propietaria, operadora ni administradora de los establecimientos listados.
No es parte en la relación contractual entre el usuario y el negocio, institución o profesional.
No garantiza la disponibilidad, calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los servicios ofrecidos por terceros.
No cobra comisión por los clientes que un negocio recibe a través de la Plataforma.

La contratación de cualquier servicio se realiza directamente entre el usuario y el establecimiento, profesional o institución, bajo las condiciones que ellos acuerden.

3. Registro de usuarios

El registro es opcional: la búsqueda y consulta del directorio están disponibles sin crear una cuenta. El registro habilita funciones adicionales como guardar favoritos, preferencias y recibir comunicaciones o promociones cuando el usuario las autorice expresamente.

Para registrarse se requiere ser mayor de 18 años. El usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados y de la custodia de sus credenciales de acceso.

KTC está dirigido a padres, madres, acudientes y adultos responsables de menores de edad. La Plataforma no está destinada al registro directo de menores.

4. Registro de negocios

4.1 Requisitos

Pueden registrarse establecimientos, instituciones y profesionales legalmente constituidos que presten servicios relacionados con educación, actividades deportivas, recreativas, culturales, salud, desarrollo infantil, cuidado, entretenimiento, fiestas, comercialización de productos o cualquier otro servicio dirigido a niños y familias.

El negocio, institución o profesional declara que:

La información suministrada es veraz, completa y actualizada.
Cuenta con las autorizaciones, licencias, registros, permisos y habilitaciones exigidos por la ley para operar.
Es titular de los derechos sobre las imágenes, logotipos y contenidos que publica, o cuenta con autorización para utilizarlos.
Los profesionales de salud que ofrece cuentan con las credenciales, registros y habilitaciones profesionales correspondientes.
Cumple las normas aplicables a la prestación de servicios dirigidos a niños y adolescentes.

4.2 Verificación y aprobación

Todo perfil puede pasar por un proceso de revisión antes de publicarse. KTC se reserva el derecho de aprobar, rechazar, suspender o eliminar cualquier perfil que:

Contenga información falsa, engañosa o desactualizada.
Promocione servicios ilegales o sin las habilitaciones requeridas.
Incluya contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
Realice afirmaciones relacionadas con salud, tratamientos o resultados profesionales sin sustento.
Incumpla las normas aplicables a servicios dirigidos a menores de edad.

La aprobación de un perfil no constituye certificación, aval, recomendación ni garantía por parte de KTC respecto de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios del establecimiento o profesional.

4.3 Responsabilidad del negocio

El negocio, institución o profesional es el único responsable frente a los usuarios y frente a las autoridades por:

La exactitud de precios, horarios, servicios y promociones publicadas.
El cumplimiento de las promociones ofrecidas.
La calidad y seguridad de los servicios prestados.
El cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
El cumplimiento de las normas aplicables a la atención y protección de niños y adolescentes.
La atención de PQRS relacionadas con sus propios servicios.

El negocio mantendrá indemne a KTC frente a cualquier reclamación de terceros derivada de la información que publique o de los servicios que preste.

5. Planes y pagos

5.1 Modalidades

La Plataforma ofrece un plan gratuito que permite la publicación del perfil básico y planes pagos con funcionalidades adicionales de visibilidad y promoción. Las condiciones y precios vigentes se publican en la sección de planes.

5.2 Facturación

Los planes pagos se facturan según la modalidad contratada (mensual, trimestral, semestral o anual, con suscripción recurrente o pago único). Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

5.3 Derecho de retracto

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, en las operaciones celebradas mediante comercio electrónico el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, cuando resulte aplicable. Para ejercerlo, debe escribir a soportebtcenter@gmail.com.

KTC procederá conforme a los términos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

5.4 Cancelación

El negocio puede cancelar su plan en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado, sin derecho a reembolso proporcional salvo cuando resulte aplicable el derecho de retracto o exista una disposición legal que establezca lo contrario.

6. Uso permitido

El usuario se obliga a no:

Extraer, copiar o reproducir de forma masiva o automatizada la base de datos del directorio (scraping).
Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
Suplantar la identidad de terceros.
Introducir código malicioso o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
Publicar contenido difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
Registrar información falsa de niños, familias, negocios o profesionales.
Utilizar la Plataforma para contactar, recopilar o explotar información de menores con fines distintos de los permitidos por la ley.

El incumplimiento faculta a KTC para suspender o cancelar la cuenta sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Propiedad intelectual

La marca "Kids Total Center", su logotipo, el diseño de la Plataforma, el código fuente y la estructura de la base de datos son propiedad de KTC o de sus licenciantes y están protegidos por las normas colombianas aplicables sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

Los contenidos publicados por los negocios (imágenes, descripciones, logotipos y demás material) siguen siendo de su propiedad. Al publicarlos, el negocio otorga a KTC una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para reproducirlos y comunicarlos públicamente dentro de la Plataforma y en sus canales de promoción, mientras el perfil se encuentre activo.

8. Limitación de responsabilidad

KTC no será responsable por:

Daños derivados de la contratación de servicios con establecimientos, instituciones o profesionales listados.
Accidentes, lesiones o afectaciones ocurridas durante la prestación de servicios por terceros.
Información desactualizada o inexacta publicada por los negocios.
Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal de la Plataforma.
Decisiones tomadas por el usuario con base en la información del directorio.
La actuación, conducta o decisiones de establecimientos, profesionales o terceros.
La atención médica, psicológica, terapéutica o de emergencia prestada por terceros.

Advertencia de salud: antes de iniciar cualquier tratamiento médico, odontológico, psicológico, terapéutico o cualquier otro procedimiento relacionado con un niño, se recomienda consultar con un profesional debidamente habilitado. La información publicada en la Plataforma tiene carácter informativo y no constituye consejo médico, psicológico, odontológico ni terapéutico.

El botón de Emergencia de KTC constituye una herramienta para facilitar el contacto con establecimientos o servicios disponibles. KTC no garantiza que un establecimiento pueda atender una emergencia ni sustituye los servicios oficiales de emergencia.

9. Enlaces a terceros

La Plataforma contiene enlaces a sitios web y perfiles de terceros. KTC no controla ni responde por sus contenidos ni por sus políticas de privacidad.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de KTC, disponible en el sitio web, adoptada conforme a la legislación colombiana aplicable.

11. PQRS

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias pueden dirigirse a soportebtcenter@gmail.com o al formulario de contacto del sitio. KTC atenderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación aplicable.

Las reclamaciones relacionadas con la calidad o prestación de servicios de un establecimiento deben dirigirse directamente a este, sin perjuicio de que el usuario pueda informar a KTC para efectos de la revisión del perfil.

12. Modificaciones

KTC podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de las modificaciones.